CAC em Influencer Marketing: Como Calcular

CAC (Custo de Aquisição de Cliente) é quanto você gasta para conseguir 1 cliente novo. Fórmula: Total gasto em marketing / Clientes adquiridos. Se você gastou R$ 10 mil em influencer marketing e conseguiu 100 clientes, seu CAC foi R$ 100. Simples, poderoso, essencial. CAC é o termômetro de saúde de seus gastos com aquisição. Se CAC está subindo, algo está ineficiente. Se está caindo, você está otimizando. Em influencer marketing, CAC varia MUITO por creator, tipo de campanha, produto. Um micro-influenciador de nicho pode gerar CAC de R$ 50. Um macro pode gerar CAC de R$ 500. O que importa: CAC deve ser menor que LTV (lifetime value). Se seu cliente vale R$ 500 ao longo da vida e CAC é R$ 100, ótimo. Se CAC é R$ 600, queimando dinheiro. CAC também revela qual creator é mais eficiente. Três creators, mesmo preço. Creator A gera 10 vendas (CAC R$ 50/venda). Creator B gera 3 vendas (CAC R$ 167/venda). Creator C gera 0 vendas (CAC infinito). Óbvio que você quer contratar novamente Creator A. CAC direciona decisões de escala. O erro comum: incluir tudo em CAC. Salário do time de marketing? Custo do software de analytics? Sistema de CRM? Depende. Para influencer CAC específico: contar apenas o cachê + plataforma usada. Para CAC total: contar tudo. Seja claro sobre o que está medindo.