Comparação 2026

LTV vs CAC: A Matemática do Cliente

Entenda a relação entre LTV e CAC para campanhas de influencer marketing

Atualizado em

CritérioLTV (Lifetime Value)CAC (Customer Acquisition Cost)
O que éValor total do clienteCusto para adquirir cliente
FórmulaTicket médio × Frequência × TempoInvestimento / Clientes novos
IdealQuanto maior, melhorQuanto menor, melhor
Relação saudávelLTV:CAC de 3:1 ou maisCAC recuperado em 12 meses
No influencer mktClientes de influencer têm LTV maior?CAC via influencer vs outros canais
Ideal paraJustificar investimentoComparar canais

Análise detalhada

LTV (Lifetime Value)

Estratégia focada em valor total do cliente.

Características principais:

O que é

Valor total do cliente

Fórmula

Ticket médio × Frequência × Tempo

Ideal

Quanto maior, melhor

Relação saudável

LTV:CAC de 3:1 ou mais

CAC (Customer Acquisition Cost)

Estratégia focada em custo para adquirir cliente.

Características principais:

O que é

Custo para adquirir cliente

Fórmula

Investimento / Clientes novos

Ideal

Quanto menor, melhor

Relação saudável

CAC recuperado em 12 meses

Nossa recomendação

LTV:CAC de 3:1 é saudável. Meça LTV por canal para saber se influencer traz clientes de qualidade.

Perguntas frequentes

LTV (Lifetime Value) ou CAC (Customer Acquisition Cost): qual é melhor?

LTV:CAC de 3:1 é saudável. Meça LTV por canal para saber se influencer traz clientes de qualidade.

Quando usar LTV?

LTV é ideal quando você precisa de Valor total do cliente. Consulte a tabela de comparação para mais detalhes sobre diferenças.

Quando usar CAC?

CAC é ideal quando você precisa de Custo para adquirir cliente. Compare as características com LTV para tomar a melhor decisão.

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