LTV vs CAC: A Matemática do Cliente
Entenda a relação entre LTV e CAC para campanhas de influencer marketing
Publicado em
| Critério | LTV (Lifetime Value) | CAC (Customer Acquisition Cost) |
|---|---|---|
| O que é | Valor total do cliente | Custo para adquirir cliente |
| Fórmula | Ticket médio × Frequência × Tempo | Investimento / Clientes novos |
| Ideal | Quanto maior, melhor | Quanto menor, melhor |
| Relação saudável | LTV:CAC de 3:1 ou mais | CAC recuperado em 12 meses |
| No influencer mkt | Clientes de influencer têm LTV maior? | CAC via influencer vs outros canais |
| Ideal para | Justificar investimento | Comparar canais |
LTV ou CAC: qual escolher?
LTV:CAC de 3:1 é saudável. Meça LTV por canal para saber se influencer traz clientes de qualidade.
Análise detalhada
LTV (Lifetime Value)
Estratégia focada em valor total do cliente.
Características principais:
- O que é
- Valor total do cliente
- Fórmula
- Ticket médio × Frequência × Tempo
- Ideal
- Quanto maior, melhor
- Relação saudável
- LTV:CAC de 3:1 ou mais
CAC (Customer Acquisition Cost)
Estratégia focada em custo para adquirir cliente.
Características principais:
- O que é
- Custo para adquirir cliente
- Fórmula
- Investimento / Clientes novos
- Ideal
- Quanto menor, melhor
- Relação saudável
- CAC recuperado em 12 meses
Perguntas frequentes
LTV (Lifetime Value) ou CAC (Customer Acquisition Cost): qual é melhor?
LTV:CAC de 3:1 é saudável. Meça LTV por canal para saber se influencer traz clientes de qualidade.
Quando usar LTV?
LTV é ideal quando você precisa de Valor total do cliente. Consulte a tabela de comparação para mais detalhes sobre diferenças.
Quando usar CAC?
CAC é ideal quando você precisa de Custo para adquirir cliente. Compare as características com LTV para tomar a melhor decisão.
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